header klantenservice.JPG

Bestellen en betaalmethode

Bestellen

Winkelmand

Als u het product heeft gevonden dat u wilt bestellen bij BAMBU LIVING klikt u op de button 'in winkelmand'. In de winkelmand kunt u alle producten zien waar u interesse in heeft en die u tijdens het winkelen heeft aangeklikt. Ten aller tijde kunt u ervoor kiezen om uit te checken of verder te winkelen in de webshop. Indien u verder wilt winkelen kunt u uw winkelmand altijd in de rechterbovenhoek terugvinden.  

 

In het overzicht van uw winkelwagen kunt u de geselecteerde producten controleren. U kunt producten verwijderen, de aantallen veranderen of direct afrekenen. U drukt op de knop 'doorgaan met afrekenen' als u uw bestelling wilt afronden en afrekenen. 

 

Bij het totaal van de winkelwagen worden de kosten van de bestelde producten weergegeven, inclusief de verzendkosten. Het tarief voor de verzendkosten is afhankelijk van de grootte van het product.

 

Persoonsgegevens

Bij het uit checken van de bestelling dient u alle benodigde velden in te vullen. In deze velden kunt u uw factuur en afleveradres invullen. Als de invulvelden niet of onvolledig ingevuld zijn zult u een foutmelding te zien krijgen. U zult te zien krijgen welke velden u nog dient in te vullen.

Leveringswijze

U kunt kiezen tussen twee mogelijkheden om uw pakket te ontvangen:

  • Koerier service met PostNL, DHL of Brenger, de koerier service hangt af van de grootte van het pakket. De kosten hiervan kunt u zien bij het afrekenen. 

  • Afhalen in Den Haag bij de warehouse van BAMBU LIVING. Indien u voor deze optie kiest zult u een e-mail ontvangen om een afspraak te maken voor het ophalen van het product. 

 

 

Betalen

Betaalmethode

Na het invullend van uw persoonlijke gegevens gaat uw over tot betalen. BAMBU LIVING biedt de volgende betalingsmogelijkheden:

  • Ideal

  • Creditcard (Visa, Mastercard & American Express)

  • Indien u het product liever eerst bekijkt in de opslagplaats van BAMBU LIVING kunt u een afspraak maken om langs te komen en het bedrag bij afhalen contant betalen

U kiest de bank vanuit waar u de betaling wilt voldoen en draagt zorg voor het reguliere betaalproces.

Zodra de betaling is ontvangen, ontvangt u een e-mail ter bevestiging met daarin een overzicht van uw bestelling en de factuur van uw betaling. Zodra wij het pakket naar het door uw opgegeven adres hebben verzonden ontvangt u een e-mail met daarin de track&trace code van uw bestelling. Zo kunt u de datum en het tijdstip van levering nagaan en uw bestelling volgen. Indien u ervoor gekozen heeft om uw bestelling zelf op te halen in de opslag van BAMBU LIVING, ontvangt u een e-mail met nadere informatie.

Bestelling afronden

Als u alles heeft ingevuld dan wordt u gevraagd of u het eens bent met de algemene voorwaarden (lees deze zorgvuldig door). Als u akkoord gaat, vink dan het vakje aan. Na het correct invullen van het invulformulier kunt u op de button 'Bestelling Plaatsen’ klikken.